Пользователи аппаратных кошельков Ledger на протяжении двух дней не могут получить доступ к своим средствам в Bitcoin Cash и активно обсуждают проблему на Reddit.
«Недавно я вывел все Bitcoin, Ethereum и Litecoin с Coinbase на Nano S. Всё прошло успешно. Однако позднее, когда я попытался отправить Bitcoin Cash, перевод прошёл, но на балансе кошелька Ledger по-прежнему 0. Я выбрал “Main” и отсканировал QT-код, чтобы получить средства. Я что-то сделал не так? Прошло уже 36 часов», — пишет один из пользователей.
На своём сайте Ledger сообщает, что проблема возникла из-за обновления Bitcoin-ABC:
«Новая версия Bitcoin-ABC (ноды Bitcoin Cash) несовместима с нашим парсером. Таким образом, кошелёк Ledger отображает некорректный баланс. Команда работает над поиском решения».
Ledger заверяет пользователей в том, что их средства в безопасности, и сообщает, что они могут свободно переводить Bitcoin Cash на свои счета.
«В экстренном случае воспользуйтесь Electron Cash, чтобы получить доступ к ним».
Однако один из пользователей Reddit пишет, что метод с использованием Electron Cash тоже не работает.
Изначально Ledger заявляли, что исправят баг в течение нескольких часов, позднее добавив, что не успевают подготовить решение в назначенные сроки.
«Повторная синхронизация нод может занять больше времени, чем мы рассчитывали. Мы продолжаем следить за ситуацией и опубликуем сообщение, когда будем готовы назвать ориентировочное время».
Как сообщает технический директор Legder Николас Бакка, на устранение проблемы может уйти несколько дней.
«Команда всё ещё ищет решение. Я мало слежу за ситуацией, но, если некорректные данные поступили в наш парсер, может потребоваться провести повторный парсинг всей цепи, что займёт несколько дней. Спасибо за терпение, и не стесняйтесь сообщить о проблеме через Github Electron Cash, если он тоже не работает», — написал Бакка.
