В редакцию портала coinspot поступило письмо от читателя, которое рассказывает о не самом приятном опыте работы с криптовалютной биржей Poliniex.
По его словам, после того как он поставил на вывод небольшую сумму средств в одной из криптовалют, его транзакция вначале попала на ручное одобрение, а позже и вовсе «застряла» в статусе Awating approval («Ожидает подтверждения»).
После нескольких дней переписки с представителем технической поддержки, возможность вывеси средства на аккаунте был полностью заблокирована. Работник поддержки биржи попросил объяснить один из депозитов в биткоинах, сделанный еще задолго до того, как средства (в другой криптовалюте) были поставлены на вывод.
Пользователя попросили объяснить цель использования аккаунта на бирже и объяснить происхождение внесенных биткоинов.
В итоге, как выяснилось, причиной блокировки стало то, что система Poloniex выявила, что средства на счет поступили с биткоин-адреса, принадлежащего одной из ныне крупнейших нелегальных торговых площадок даркнета под названием Hydra. По данным сайта deepdotnet, отслеживающего рынки «темного» интерета, Hydra входит в топ-10 не-англоязычных подпольных маркетов в сети Tor.
В тикете сообщается, что Poloniex «имеет право временно замораживать средства и закрывать аккаунты в случае обнаружения высокорисковой активности».
По словам приславшего письмо читателя, он сильно возмущен происходящим, цитируем фрагмент письма:
Вывод еще заблокирован, разбираюсь с саппортом уже третью неделю, без результата. Не понимаю какое им дело откуда пришла крипта, это мои личные деньги и не понимаю зачем мне перед кем-то отчитываться. Они теперь всё будут отслеживать? Куда потратил тоже? Что у них еще [высокий риск]? Как банки уже…
И это не первая и не последняя история подобного рода. 8 января один из пользователей Твиттера рассказал, что после того как поставил сумму в евро на вывод на бирже Bitstamp, его попросили представить скриншоты его профиля с четырех других криптобирж, с которых делались депозиты на Bitstamp, причем не только с его данными, но и с копиями всех заявок на вывод, как в криптовалютах, так и в фиатных средствах.
Hey @Bitstamp, is this legit?https://t.co/STS1MVm0ZY
Seems like a lot of info to be requesting! Very useful info for social engineering…
— Warren Bluffet (@BluffetW) 8 января 2018 г.
Кроме того, у него также потребовали скриншот или выписку с банковского счета, с которого вносились средства и еще отправить транзакцию на заданный адрес и подписать ее нужным сообщением (эту функцию технически поддерживают далеко не все кошельки).
На фоне глобального регулирования, криптобиржи, похоже, стараются огородить себя от малейших возможных проблем, порой доводя попытки соответствовать всем нормам AML/KYC до абсурда. Часть комментаторов считают запрос Bitstamp необоснованным с точки зрения закона и в целом здравого смысла.
Время покажет, придем ли мы к грамотному регулированию и адекватному уровню соответствия правилам со стороны криптовалютных сервисов, или же рабочие не подверженные цензуре и блокировкам децентрализованные биржи заработают раньше.
Практически такая же ситуация:
Вывел Зикэш.
Сперва операция стояла в статусе Ожидания больше суток, потом перешла в статус Исполнено, но на кошелек получателя так и не попала.
Вопрос в поддержку остался без ответа с 7 декабря.
Как они могут определить, причастность этого адреса к Hydra?
Ситуация, конечно, очень печальная. Но биржу можно понять, ведь если рынок начнут регулировать. то многие биржи могут пострадать и прекратить своё существование.
Выводил XRP из Poloniex. Сумма в 1000 euro по тех ценах. Операция перешла в статус исполнено, но хеш подтверждения транзакции, который выдает биржа, определяется на сайте рипла, как не верный. Деньги так и не дошли на кошелек, а биржа их списала. Написал в службу поддержки — 17дней как без ответа.